2013年3月3日星期日

杜国渊 发掘另一个自己

没有成就以前,得不到认可是正常现象。他把每时每刻的这种体会转化成努力工作的动力,让明天的自己具备这种尊严。

    20
年前,纽约一家餐馆,美国警察迈克盖迪斯穿着便装在用餐,为他服务的中国侍应生,一看就是留学生在此打工的。这位中国侍应生职业化的热情里似乎有一种张力,迈克觉得他有某种潜质,便留下一张名片。迈克当时在美国安利公司兼职,职位已经做到了高级主任。
    
从此,职场里少了一个埋头画图纸、测算钢筋用量的工程师,多了一个胸怀广义成功概念的安利人 ——杜国渊。
发掘专业外的潜能

    
在被现代高等教育塑造成一个专业人才、成为一部庞大机器里一枚螺丝钉的过程中,杜国渊偶尔也会追问一些问题:我现在站在哪里?想去哪里?怎样去?为什么要去?……他很早就意识到,一份小中产阶级的白领生活,不是他想要的,但专业的紧箍咒却挥之不去。

    
新前程:你从同济毕业后,工作了几年去美国读了一个同专业的硕士学位,那个时期应该会找到很理想的专业对口工作,你为何放弃了成为一名高级白领的机会?

    
杜国渊:我自己走过这二十年,感觉人在不断的挑战当中,经历过很多的阶段后,会发现,其实每一个人都有天赋的潜能,这种潜能是在某种条件中产生的,只不过很多人没有机会去发掘这种潜能。例如我们在毕业找工作时,会被自己的专业所困囿,感觉一定要找跟专业对口的工作,否则就会感觉职业发展很被动。
    
我从同济土木工程专业毕业后,在新锦江集团工作了3年时间,那段时间确实是做跟专业对口的工作——基建工作。而1988年我去美国留学的时候,想的也是在自己的专业领域做到一定的高度。
    
我是自费留学,可以说条件比较艰苦。那时候自费留学,就是提着两个箱子,攥着30块美金,先打工赚学费,然后再读书。为了挣够读书的费用,我的生活可谓是地下——住地下室,坐地铁,打地下工。正是这段时期的工作和生活,影响了我毕业后的职业选择。
    
有一次坐地铁回来的路上,我被一名黑人抢劫,刀架在脖子上,或许是一念之间刀没有捅进我身体。那次死里逃生之后,让我的性格开始发生改变。本来我是性格非常内向的人,不善于跟人交往、沟通。这个改变就是让我想要去多跟人交朋友,发生意外的时候才不会孤立无援。我交的第一个朋友是纽约市的一名警探,是通过在餐厅打工认识的。这个叫迈克盖迪斯的便衣警探,把我带入了一个我从来不知道的环境。
    
他并不是向我推销产品,只是带我去参加一些会议,带我去结交一些朋友。但慢慢我发现,原来我还有另外一层潜能。

    
新前程:做出这种选择看来不是当时一下子决定的,最终让你选择了现在这条职业道路并坚持下来的信念,最初来自哪里?

    
杜国渊:有时候机缘真的很奇妙。我做了20多年的安利事业。如果说,1988年第一次在美国加入安利只是试水,那么1994年接到迈克电话,得知安利要往中国发展的消息,随后在费城参加Spring Leadership会议、去弗吉尼亚拜访意大利人那东尼,才一步一步令我做出选择:放弃专业,全职投入安利事业。
    
安东尼奥那东尼当时在安利已做到高级经理,住在弗吉尼亚。当迈克驾车带我赶到他的宅院时,他说:你们今天来回车程七八个小时,我们只能在一起喝一个多小时的下午茶。但如果我说的话你听进去了,那比我今天给你100万美金强。
    
那天下午,面对生命中第一个遇到的百万富翁,我听了此生第一堂EMBA课,内容涵盖许多商界大亨的传奇,以及一句我后来再也忘不掉的金玉良言:钞票不在客户口袋里,在你的脑袋里。我完全理解,人的行为受思想观念控制。这种豁然开朗的感觉让我决定了今后的职业道路。
看到机会前的机会

    
杜国渊想得比较通透,将专业舍弃得比较绝决。留学美国时,做过餐厅服务生、垃圾房清洁工,街头派发过广告单、送过外卖……在美国社会最底层有过切身的生活经历后,杜国渊认为正是这些经历,让他做什么工作都不怕。而时时存在的危机感让他发现,实力就是尊严,职业道路上充满了目标感。

    
新前程:任何职业、任何事业的开端都很艰难,可能都需要经历失败,尤其对于很多年轻的职业人来说,缺乏人脉、缺乏信心等等,你如何看待这些?

    
杜国渊:没有一个人在事业或者职业的开始阶段就非常顺利。但你要做好任何一件事情,都要有充分的心理准备。这是成功的第一阶段:不断战胜自我。

    
成功的第二阶段就是人际关系的维护。其实我们平常经常联系的亲戚、朋友或者同学只占到我们的人脉资源的一小部分,大部分人对我们来说都是陌生人,但这并不妨碍陌生人成为我的朋友。这就是陌生认识。这些陌生人给我留下了名片,我就按照名片给他们打电话。每天我都把时间切割成很多块,安排好每个时间段要见的人,准备好资料。当时在纽约的希尔顿酒店有个产品计划说明会,会场容纳的人员规模大概在200人左右,我根据签到簿上的联系人名单,发现有三分之一多的参会人员是我邀请到的。为了邀请这些参会的人员,我拟了一百多个名单,打了一百多个电话,一对一邀约见面也有上百个人,最后成功邀请到60来个人参加会议。
    
大部分的人都看到机会来到了眼前,但看到了再去准备,就来不及了。我当时在这个产品计划说明会议的一个月之前,知道了这个会议的情况,我当时不会讲课,不会讲案例,但当时那堂课由一位非常有经验的经理做的演讲,讲师很有实力,对于我今后开拓市场非常有帮助,所以花费了大量的时间和力气来邀请潜在的客户参加会议。
    
事实证明我的准备非常有效,以至于会议结束后,我一下子有了二十多位客户的市场——愿意跟我签单、接受我的服务的人。

    
新前程:在你的职业经历中,虽然看上去非常快速地建立了自己的客户市场,但拒绝你服务和产品的人,肯定比接受你的人多,你怎样面对拒绝、失败?

    
杜国渊:对,拒绝的人比接受的人多得多。做任何生意都是这样,10个人里面可能只有两三个感兴趣,而最后有心要购买的可能只有1个人。你所能做的就是要有心理承受力和心态上的准备。但对我来说,我根本没有时间去考虑失败和被拒绝。我的工作量非常大,我一天要打很多个电话,要安排很多人次的见面。打个比方说,每次被拒绝后,我还没感觉到痛,就进入了下一个。当你的工作很充实,总是有不断的见面和电话沟通,就不会去在乎那些拒绝。假如你关注的市场不够大,拓展的人际不够宽,就盯着那么几个人,遭遇到拒绝后,没有新的市场和人员可以拓展,当然会感到很沮丧。但我根本没有时间去沮丧和痛苦。也就是说,当你的准备非常充分,你的工作量非常大时,根本没有时间为每次失败流泪,因为成功的希望总是在下一次上。
    
当一个不成功的、失败的人,要成为一个成功的人,必须摆脱一些不成功的、失败的习惯,就好像火箭要飞上太空,必须以超过每秒9.8公里的速度来摆脱地球引力。也就是改变你的习惯——你的习惯也是引力。
    
安利的工作,被很多人认为很难做,很多人难以坚持下去。反正我是坚持下来了。分析一下主要原因,美国海归的那段经历对我很重要。一是我很早就进入市场经济发达的国家,耳闻目睹了一些经济风浪,总结了一些经验;二是我清楚地看到,我的职业在美国是走通了的,到中国也应该值得一试;三是我有过一些谋生的切肤体验,就是:成就即尊严。
承认没有价值的时刻

    
杜国渊在20多年的职业旅程中,见识了形形色色的人,历经了来自方方面面的考验,他说,现实的残酷和人的势利,是职业旅程中的必修课程。不管你有多高的学历,多好的专业背景,你不得不面对成功前的没有价值时刻。由此,他也提炼出职业人生五堂课,分解了职业人从无价值到有价值的历程。

    
新前程:有的人喜欢安逸、舒服的状态,你做到现在,看上去还保持着足够的工作激情,成天像一个飞人一样,你如何来规划自己的职业生涯?

    
杜国渊:成功是被逼出来的”“伟大是熬出来的。目前来看我已经实现了财务自由,可以去做其他想做的事情。很多人都会设定目标,也知道要努力去完成目标,但很少有人知道自己距离目标有多远,实现这个目标的过程都有哪些——也就是每个阶段的重心是什么。我虽然已经实现了初步的成功,但这个阶段我还是有自己的目标,并且我知道自己还有哪些事情需要我去做,所以我才会特别忙碌。
    
我始终保持自己工作激情的原因来自于我的职业规划五堂课

    
第一堂课是被炒鱿鱼。做餐厅服务生时,因为记错一道菜名立马被老板炒了鱿鱼,这个错误让我铭记终身,并且不会再犯类似错误。
    
第二堂课是骑马找马。我们每个人都有自己的市场价值,在做一份工作时,同时还要为未来的机会做准备,但这个时候你的能力还不具备,必须忍——等到你的能力具备了骑另外一匹更好的马的时候,才可以放下目前这份工作。
    
第三堂课是危机感和紧迫感。我工作过的一个餐厅收入不错,小费很高,但我发现不缺人的情况下老板还在招人,原来老板是在制造一种危机感,稍有员工表现不好,立马被炒鱿鱼。
    
第四堂课是成就就是尊严。在我没有成就以前,我得不到认可是正常现象。我要把每时每刻的这种体会转化成我努力工作的动力,让明天的自己具备这种尊严。
    
第五堂课是改变自己的心态。有句名言说:我不能改变风的方向,但我可以改变风帆的方向。你目前不能改变这个大的市场的就业环境,不能改变金融危机带来的经济衰退形势,但是你可以改变自己。
    
杜国渊 同济大学土木工程专业学士、Stevens理工学院土木工程学硕士。历任安利高级营销主任、高级营销经理,2001年荣升营销总监,2003年成为安利全球政策咨询委员会成员。

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